GUÍA DE CONDUCTA EN REDES SOCIALES

Actualizado 2025

A través de los canales en las diferentes redes sociales en las que SOLTI tiene presencia, tenemos la oportunidad de compartir conocimiento científico, explicar nuestra labor investigadora y acercarnos a nuestra comunidad de pacientes, profesionales sanitarios y ciudadanía. Valoramos mucho vuestros comentarios, mensajes y menciones.

Sin embargo, al ser una entidad científica dedicada a la investigación clínica en cáncer de mama, existen ciertos límites derivados de nuestras obligaciones éticas, regulatorias y de protección de datos.

Estas directrices están pensadas para asegurar un espacio positivo, seguro y constructivo para todas las personas que participan en nuestras redes.

1. Información médica, seguridad y efectos adversos

SOLTI no es un proveedor asistencial y no puede ofrecer información médica personalizada.

Si compartes datos sobre síntomas, efectos adversos, diagnósticos o tratamientos en nuestras redes:

  • SOLTI no puede responder a casos concretos sin disponer de su total conocimiento y/o a través de redes sociales. Ante cualquier duda sobre tu caso te recomendamos consultar inmediatamente con tu equipo médico o profesional sanitario de referencia.
  • Para respetar tu privacidad, nunca responderemos a casos personales de forma pública, en todo caso, podríamos ponernos en contacto contigo de forma privada para orientarte sobre cómo reportar adecuadamente cualquier efecto adverso asociado a un medicamento.

2. Preguntas sobre tratamientos, medicamentos o ensayos clínicos

Como entidad investigadora regulada, en el contexto de las redes sociales:

  • No podemos debatir sobre dosis médicas, alternativas terapéuticas, recomendaciones clínicas o ensayos clínicos, más allá de la información pública disponible en plataformas oficiales (propias y/o de terceros).
  • Los comentarios que incluyan información errónea comparaciones entre tratamientos o afirmaciones médicas no verificadas podrán ser retirados para evitar desinformación de nuestros seguidores.

3. Compromiso respetuoso

Queremos que nuestros canales sean un espacio seguro y constructivo. Por ello, pedimos evitar publicaciones que incluyan:

  • Consejos médicos o diagnósticos personales.
  • Lenguaje discriminatorio, ofensivo o despectivo.
  • Contenido político, religioso o ideológico no relacionado.
  • Insultos, ataques personales o contenido intimidatorio.
  • Acusaciones no fundamentadas o difusión de información no verificada.
  • Comentarios despectivos, difamatorios o spam.
  • Promoción de actividades ilegales o contenido inapropiado.
  • Información confidencial, datos personales (nombres, teléfonos, emails) o historias clínicas propias o ajenas.
  • Contenido que infrinja derechos de autor o de propiedad intelectual.
  • Menciones directas a medicamentos comerciales, salvo en contextos científicos controlados.

SOLTI podrá eliminar comentarios que incumplan estas normas y, en caso de reiteración, limitar la participación de ciertos usuarios para proteger la integridad del espacio y a nuestra comunidad.

4. Protección de datos

Recordamos que lo que compartes en redes sociales puede ser visible para terceros, incluidos administradores de las plataformas.
Recomendamos no compartir información de salud ni datos personales identificables.

Tus interacciones con SOLTI se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad disponible en www.gruposolti.org.

5. Diferentes canales, diferentes audiencias

  • Facebook/Instagram/Youtube: contenidos dirigidos a pacientes, ciudadanía y comunidad general. Se mantiene una moderación especialmente sensible a temas de privacidad y salud.
  • LinkedIn/X/Bluesky: comunicación científica, institucional y para profesionales sanitarios. Aquí también aplican estas normas, especialmente las relativas a rigor, respeto y veracidad.

Gracias por contribuir a un entorno respetuoso y seguro. Queremos que nuestras redes sean un lugar donde la ciencia, la comunidad y el apoyo mutuo puedan convivir con confianza.